PANORAMICA

Il cliente avrà il diritto di restituire o cambiare un articolo acquistato entro 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui è stato consegnato l'articolo, comunicando tempestivamente entro tale termine ad Asciari all'indirizzo shop@asciari.com l'intenzione di restituire l'articolo specificandone il motivo.

L'articolo dovrebbe essere:

• nelle stesse perfette condizioni in cui si trovava al momento del ricevimento (quindi non avrebbe dovuto essere usato, indossato, lavato o danneggiato);
• corredato di tutte le etichette identificative (insieme agli eventuali accessori presenti) che devono essere ancora attaccate al prodotto;
• restituito nella sua confezione originale.

Una volta completati gli adempimenti di cui al paragrafo precedente, il cliente riceverà un'e-mail da Asciari, contenente l'etichetta di reso e i documenti di spedizione da allegare al pacco, insieme alle istruzioni per la restituzione del prodotto. Il cliente dovrà prenotare con il corriere espresso indicato da Asciari il ritiro del pacco quando questo sarà pronto per la spedizione.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente; per i resi nei paesi extra-UE sono a carico del cliente anche le tasse e gli eventuali dazi doganali applicabili (di seguito indicati collettivamente come "Costo Totale del Reso").

Asciari:

• rimborsare l'intero prezzo del prodotto, detraendo dall'importo dovuto il Costo Totale del Reso sopra indicato, una volta che il prodotto sarà stato ricevuto e controllato nel nostro magazzino;
• si riserva il diritto di non accettare resi non comunicati o spediti entro il termine di reso o che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati al cliente. Inoltre, il cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene. Pertanto, qualora l'articolo restituito risulti danneggiato (ad esempio con segni di usura, abrasioni, scalfitture, graffi, deformazioni, ecc.), non completo di tutti i suoi componenti ed accessori (ivi comprese le etichette inalterate ancora attaccate al prodotto), dell'eventuale imballaggio originale, il cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto e avrà diritto a un rimborso pari al valore residuo del prodotto.

Per qualsiasi ulteriore chiarimento o domanda riguardante questa sezione, invia un'e-mail a shop@asciari.com e saremo lieti di aiutarti.